Algemeen doel van verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze (hiervoor beschreven) dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Denk hierbij aan:
- registreren van een bestelling van producten en diensten;
- contact opnemen na een contactaanvraag;
- het opstellen van offertes en overeenkomsten;
- uitvoeren van de gesloten overeenkomst;
- afleveren van onze producten of diensten;
- facturatie en administratieve doeleinden;
- het op de hoogte stellen van wijzigingen in onze producten of diensten;
- verzenden van een nieuwsbrief; en/of
- de werking van de webwinkel en website optimaliseren, verbeteren en beveiligen.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing, tenzij wij uw toestemming hebben gekregen voor het verzenden van de nieuwsbrief of overige direct marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om – anders dan op uw verzoek – op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan hiervoor beschreven of om aan onze administratieve en wettelijke verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding en gegevensbescherming gehouden op grond van de (verwerkers)overeenkomst gesloten tussen hen en ons, of een eed of wettelijke verplichting.
In bepaalde gevallen kunnen wij tevens op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.
Wettelijke grondslag(en)
In beginsel is de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst. Indien de verwerking van de persoonsgegevens niet noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, zullen wij uw toestemming vragen voor de gegevensverwerking. In bepaalde gevallen kan de verwerking ook noodzakelijk zijn in het kader van een op ons rustende wettelijke verplichting of voor de behartiging van een algemeen gerechtvaardigd belang. In dit laatste geval zullen wij te allen tijde aan afweging maken tussen onze belangen en uw privacybelang.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Op grond van toepasselijke wettelijke verplichtingen dienen wij facturen en (financieel-) administratieve persoonsgegevens in ieder geval zeven (7) jaar na vastlegging van de gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.
Beveiliging persoonsgegevens
Wij nemen de bescherming van uw gegevens zeer serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Om uw persoonsgegevens te beveiligen gebruiken wij beveiligingssoftware zoals een virusscanner en firewall, wachtwoorden voor elektronische systemen, een beveiligde internetverbinding, back-ups en dergelijke. Indien uw gegevens worden gedeeld met derden, dragen wij er zorg voor dat zij tevens zijn gehouden tot geheimhouding en gegevensbescherming op grond van (verwerkers)overeenkomsten, een eed of wettelijke verplichting. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Uw rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw – bij ons reeds bekende – e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens.
Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in een gangbare elektronische vorm of schriftelijk, indien gewenst. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, op uw verzoek(en) reageren. Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens, u kunt te allen tijde onderstaande verzoeken bij ons indienen en komen graag samen met u tot een oplossing. U kunt uw verzoek(en) doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Indien u echter vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken, heeft u tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Inzagerecht
U heeft het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle geregistreerde gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.
Rectificatierecht
U heeft het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Recht op gegevenswissing
U heeft het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, zonder onredelijke vertraging te laten wissen. Als uw verzoek wordt ingewilligd, verbinden wij ons ertoe om alle gegevens die over u zijn verzameld te verwijderen. Daarbij zijn wij echter verplicht om bepaalde wettelijke bewaartermijnen in acht te nemen die onmiddellijke verwijdering van deze gegevens kunnen voorkomen. Als deze redenen van invloed zijn op de verwijdering, informeren we u hierover.
Recht op beperking van de verwerking
U heeft het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht op bezwaar en overige rechten
Tot slot heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking te allen tijde weer in te trekken en/of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van GoHybrid. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.